Hỗ trợ ví điện tử tại f16888

Bước xác nhận rằng số ví điện tử bạn nhập — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với số điện thoại đã đăng ký tài khoản, nhằm bảo vệ giao dịch của bạn.

Giao dịch đã gửi nhưng chưa được hệ thống hoặc nhà cung cấp ví xác nhận hoàn tất. Trạng thái này thường tự cập nhật sau vài phút và hiển thị rõ trong lịch sử tài khoản.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình cung cấp thông tin cá nhân để xác nhận chủ tài khoản thực sự. Thường yêu cầu trước khi rút tiền lần đầu hoặc khi nâng hạn mức.

Khi lệnh nạp lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, chúng tôi tra cứu mã giao dịch và hoàn trả về ví gốc sau khi xác minh xong. Thời gian phụ thuộc vào nhà cung cấp ví.

Mức tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ví điện tử. Hạn mức này do chính sách tài khoản và nhà cung cấp ví quy định, hiển thị trong mục thanh toán.

Quá trình kết nối số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản để dùng cho nạp và rút. Mỗi tài khoản chỉ liên kết một số ví mỗi loại tại một thời điểm.